Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: pendiente de publicación
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Puedes escribirnos a soporte@pauia.com para cualquier asunto relacionado con tus datos.
Qué datos tratamos
- De la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y la Comunidad Autónoma que eliges, porque de ella dependen los contenidos que se te muestran.
- De uso: las peticiones que consumes, los simulacros que haces y sus resultados, para que puedas ver tu progreso y para saber cuántas peticiones te quedan.
- Contenido que subes: las preguntas que escribes al asistente y las fotos de ejercicios que envías a corregir.
- De facturación: los datos de tus compras. Los datos de la tarjeta no pasan por nuestros servidores: los trata directamente la pasarela de pago.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, en registros que sirven para diagnosticar errores y prevenir abusos.
Para qué y con qué base legal
- Prestarte el servicio (ejecución del contrato): crear tu cuenta, generar los contenidos que pides y llevar la cuenta de tus peticiones.
- Cobrar (ejecución del contrato y obligación legal): gestionar las compras y conservar las facturas el tiempo que exige la normativa fiscal.
- Mantener el servicio en pie (interés legítimo): detectar errores, prevenir el uso fraudulento y proteger la plataforma.
- Comunicaciones comerciales (consentimiento): solo si lo has aceptado, y puedes retirarlo en cualquier envío.
- Analítica y cookies no esenciales (consentimiento): las gestionas desde el panel de cookies.
Menores de edad
Una parte del alumnado que prepara la PAU es menor de edad. Si tienes menos de 14 años no puedes registrarte por tu cuenta; entre los 14 y los 18, el registro requiere que hayas leído esta política y, cuando así lo exija la normativa aplicable, la autorización de quien ejerza tu tutela. [Revisar con asesoría: mecanismo concreto de verificación y edad mínima que se quiere fijar.]
Quién más trata tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo de tratamiento firmado. A día de hoy:
- Alojamiento y despliegue: la infraestructura donde corren la web y la base de datos.
- Pagos: Polar, que gestiona el cobro y los datos de la tarjeta.
- Correo: el proveedor de envío de correos transaccionales y, si lo has consentido, comerciales.
- Modelos de lenguaje: los proveedores de IA que generan las respuestas, los simulacros y las correcciones. Reciben el contenido de tus consultas para poder responderlas.
- Analítica y consentimiento: Google Tag Manager y CookieYes.
[Revisar con asesoría: lista nominal definitiva, país de tratamiento de cada uno y garantías para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.]
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de la cuenta, mientras la mantengas abierta. Si la cierras, se eliminan o se anonimizan, salvo lo que haya que conservar por obligación legal —las facturas, por ejemplo— durante los plazos que marque la normativa. Los registros técnicos se conservan durante un periodo corto y después se borran.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. Escríbenos a soporte@pauia.com y te responderemos en el plazo legal. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cambios en esta política
Si cambia algo relevante lo publicaremos aquí con su fecha, y si el cambio te afecta de forma significativa te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.